¡Tu gran momento ha llegado!
Y estamos contigo para que lo vivas con salud. Te presentamos MiMomento DKV, el lugar donde encontrarás:
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Servicios, consejos y retos para que te actives.
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Artículos, podcasts, vídeos, y otras herramientas para cuidar tu salud.
Aprovecha todo lo que ofrece tu seguro DKV
La herramienta con la que acceder a tu perfil de cliente y realizar tus gestiones rápidamente.
Servicio de asesoría médica con especialistas y de urgencias por videoconsulta, chat y teléfono 24h.
Realiza tus gestiones de forma ágil: tramitar autorizaciones, pago de reembolsos, ver tus informes médicos, etc.
Complementa tu cobertura sanitaria con servicios adicionales a precios inferiores por ser cliente DKV.
Ponemos a tu disposición herramientas para hacerte la vida más fácil y que cuides de tu salud
Apps de DKV
App Activa DKV
La app con la que poder gestionar todos los aspectos relacionados con tu seguro.
Consulta tu cuadro médico
Gestiona tus autorizaciones y reembolsos
Tu tarjeta médica digital
Asistente virtual para ayudarte en lo que necesites
Gestiona la documentación de tu seguro, datos de contacto y métodos de pago
App Quiero Cuidarme Más
Gestión integral de los aspectos más importantes relacionados con tu salud.
Videoconsultas con especialistas y chat 24h
Recetas electrónicas para ir directamente a la farmacia
Pedir una cita con un médico
Coach, comadrona y psicoterapia
Recibe y almacena de forma segura tus informes médicos y resultados
App Personal Doctor
App para clientes con seguro Personal Doctor, podrás hablar con tu Médico Personal, gestionar toda tu salud y tu seguro.
Chat y videoconsulta con tu Médico Personal o pediatra
Gestión de citas y autorizaciones con tu asistente de salud
Acceso a cuadro médico de urgencias
Datos de salud, historial médico y recetas electrónicas
Tarjeta médica digital
Preguntas frecuentes sobre tu seguro DKV
Resolvemos las dudas más frecuentes sobre los seguros DKV
¿Cuánto tiempo dura una póliza de salud?
La duración del contrato está establecida en la póliza. Es anual prorrogable por años naturales, el contrato se renueva automáticamente cada año sin necesidad de confirmar la continuación.
Sin embargo, tanto usted como DKV pueden cancelarlo a fecha de vencimiento, siempre que se haya comunicado de manera probada a la otra parte. En el caso del tomador del seguro, el plazo de preaviso mínimo es de un mes y para DKV, de dos meses.
Sin embargo, y como valor diferencial en el mercado, nos comprometemos a no rescindir la póliza a los asegurados de modalidad individual que hayan permanecido durante tres anualidades consecutivas en la misma. Por tanto, a partir del tercer año, tu póliza será vitalicia.
¿Dónde puedo consultar las clínicas concertadas?
Cuando contratas un seguro de salud, el cuadro médico es lo que más valoras; tener cerca los centros que visitar y poder acudir a un especialista médico cuando lo necesites.
En DKV contamos con más de 51.000 profesionales y 1.000 centros de salud concertados en toda España. Evita las listas de espera y los largos trámites con la seguridad. Te ofrecemos la profesionalidad de la asistencia sanitaria más cómoda, rápida y eligiendo lo que necesites en cada momento.
Puedes consultar todos los médicos y centros incluidos en medicos.dkv.es
Cuando ya seas asegurado, podrás hacerlo también desde la app Quiero cuidarme Más, que además de proporcionarte soluciones para cuidar tu salud desde cualquier lugar, te permite un acceso fácil al cuadro médico.
Fisioterapia, ¿hay que ir al especialista primero?
Sí, para acudir a las sesiones de fisioterapia, antes tendrás que visitar a un especialista en traumatología, neurología, reumatología o médico rehabilitador, que son quienes pueden prescribir las sesiones.
¿Cómo funcionan las sesiones de psicología?
Las compañías aseguradoras en general ponen un límite de sesiones máximo por asegurado y año. En DKV contamos con uno de los límites más amplios del mercado. Más información
Solicitar una cita de Telemedicina por llamada o video
En caso de que necesites teleasistencia por parte de un profesional médico, lo puedes solicitar a través de nuestra app.