Médico DKV 24 horas, tu médico telefónico
Para asesorarte sobre tu salud en cualquier momento del día y desde cualquier lugar
¿Tienes un síntoma que te preocupa? Consúltalo con el Médico DKV 24h y podrás asesorarte para valorar su importancia y la mejor manera para resolverlo.
-
Ante cualquier duda, ¡llama!
-
Para resolver dudas sobre medicamentos.
-
O para comprender los resultados de una prueba.
Envía tus informes para que el médico los archive en tu carpeta personal y pueda utilizarlos en sucesivas consultas.
Cuando el Médico DKV 24 Horas te recomiende guardar reposo en casa para seguir la evolución de los síntomas.
Ante una enfermedad grave, recibe una segunda opinión a través de un especialista de prestigio internacional.
Plantea cuestiones de ética a reconocidos expertos, con todas las garantías de confidencialidad e independencia de DKV.
¡Menos dudas, más tranquilidad!
Conoce las líneas de orientación médica telefónica
Un servicio gratuito de asesoramiento médico cercano y rápido, disponible las 24 horas, los 365 días del año. Te aconsejará y resolverá dudas sobre:
-
Enfermedades, tratamientos y prevención, así como utilización e interacción de medicamentos.
-
Explicación sobre informes de laboratorios y pruebas diagnósticas.
-
Orientación sobre los centros y especialistas más indicados para solucionar tu problema.
Además, serás atendido en el idioma que elijas: castellano, catalán, inglés, alemán o francés.
Línea médica pediátrica
Servicio especial 24 horas para atender la salud de tus hijos
Médicos especialistas en pediatría, expertos en casos complejos, te atenderán y resolverán todas tus dudas sobre enfermedades, tratamientos de prevención, vacunas, utilización de medicamentos, comprensión de informes, etc. Especialmente enfocado a los problemas de salud de los menores de 14 años con póliza de salud DKV.
Línea médica obesidad infantil
Te damos recomendaciones para prevenir o tratar el sobrepeso en los niños.
Si tus hijos tienen un seguro DKV, puedes llamar para solicitar asesoramiento y documentación médica sobre la prevención y tratamiento del sobrepeso o la obesidad infantil. Te atenderán médicos o técnicos en dietética y nutrición.
Línea médica de la mujer
Aclara tus dudas, de mujer a mujer, con total intimidad.
Línea atendida exclusivamente por doctoras para proporcionarte, con total confianza, asesoramiento médico, información y respuestas a tus dudas sobre síntomas, pruebas diagnósticas, problemas de salud o medicamentos propios de la salud de la mujer.
Línea médica del embarazo
Si tienes dudas sobre tu embarazo, estamos a tu lado.
No tengas dudas durante tu embarazo. Te ofrecemos información, asesoramiento y respondemos tus preguntas sobre síntomas, pruebas diagnósticas, problemas de salud o medicamentos propios de la etapa de gestación.
Línea médica nutricional
Asesoramiento sobre el tipo de dieta que necesitas
Te ofrecemos asesoramiento dietético telefónico, atendido por médicos o técnicos en dietética y nutrición, y te damos soluciones y respuestas sobre la prevención de la salud y el control en patologías que incluyen la dietoterapia como parte del tratamiento prescrito por tu médico.
Línea médica deportiva
Haz deporte con seguridad: habla con tu médico deportivo.
Especialistas en medicina deportiva, médicos o técnicos en nutrición, te proporcionarán todo tipo de información y darán respuesta a tus preguntas de cómo prevenir lesiones, la adecuación del ejercicio en la práctica deportiva y asesoramiento en aquellas patologías que incluyen el ejercicio físico por parte del tratamiento prescrito por tu médico.
Línea médica tropical
Viaja tranquilo, llama antes de salir de tu país
Antes de desplazarte a un país que requiera una prevención particular, este servicio gratuito de asesoramiento médico te ayudará a gestionar dudas y problemas acerca de síntomas, vacunas, quimioprofilaxis, preparación de viajes a países tropicales y cualquier problema de salud internacional.
Línea de atención psico-emocional
Si te sientes mal anímicamente y necesitas ayuda, llámanos.
Te ofrecemos asesoramiento psicoemocional telefónico, atendido por un equipo de psicólogos cuando lo necesites y hasta 3 veces al año, en sesiones de máximo 30 minutos, a fin de poder valorar tu caso y orientar de manera personalizada la atención del problema.
Tus informes 24 horas
Haz que tu doctor y el "Médico DKV 24 horas" te cuiden de forma coordinada. Si tienes informes de tu médico o del alta hospitalaria, puedes enviarlos al Médico DKV 24 Horas para que los archive en tu carpeta y pueda utilizarlos en todas las consultas telefónicas que realices sobre tu enfermedad o tratamiento. Así seguirá mejor las informaciones y recomendaciones de tu médico.
Escribe a: tusinformes24horas@dkvseguros.es
Justificante de consulta y/o reposo
No te desplaces para conseguir un justificante. Si el Médico DKV 24 Horas te recomienda guardar reposo en casa para seguir la evolución de los síntomas, podemos enviarte un justificante por correo electrónico. Este servicio no se dispensa en todos los casos, por limitaciones de control y seguridad. Solicítalo durante la consulta con el Médico DKV 24 horas.
Llama al 976 991 199
Segunda opinión médica por enfermedad grave
Siéntete seguro de que recibes el mejor tratamiento posible. Si tienes una póliza DKV Integral, DKV Mundisalud o DKV Top Health, DKV facilita que un especialista de prestigio internacional estudie tu historial médico y revise personalmente las exploraciones realizadas.
Este sistema elimina barreras de lenguaje, distancia y costo al evitar que el paciente se tenga que trasladar, brindando al paciente, además, la tranquilidad para tomar decisiones de vital importancia. Destaca el tratamiento más apropiado, teniendo en cuenta tratamientos alternativos. Resuelve los problemas complejos en forma rápida y económica. Representa una fuente de información y apoyo importante para el médico tratante.
Llama al 976 991 199 o escribe a lineamedica@dkvseguros.es
Segunda opinión bioética
No te sientas solo, déjate asesorar por expertos en temas éticos. Para esas situaciones en las que no sabemos a quién preguntar, el foro de bioética ofrece a los clientes de DKV la posibilidad de plantear cuestiones de bioética a reconocidos expertos en ese campo.
El cliente que solicite este servicio cuenta con todas las garantías de confidencialidad e independencia, ya que será prestado por los expertos independientes del Comité de Bioética de DKV Seguros, que ha sido reconocido por la Dirección General de Recursos Sanitarios de la Generalitat de Catalunya, y no directamente por DKV. También lo pueden utilizar los médicos de nuestra red concertada que atiendan un caso de un asegurado.
Llama al 976 991 199 o escribe a lineamedica@dkvseguros.es
Conoce la experiencia de nuestros clientes de seguros de salud
En DKV tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes, su experiencia nos ayuda a mejorar el servicio día a día.
¡Queremos mejorar lo que nos rodea! Con nuestras cuatro causas.
¿Eres de los nuestros?
Acciones que luchan para bajar las cifras de sobrepeso en niños y niñas.
Tenemos el sello Cero CO2 de ECODES. Nuestro planeta nos necesita y trabajamos para protegerlo y recuperarlo.
Ya no queremos ser madres, sino MalasMadres, por eso lanzamos #LaHoraDeCuidarse
Trabajamos desde la Fundación DKV Integralia por la integración social y laboral de todas las personas.