ACTIVA DKV
¡Queremos tomar el control de nuestro seguro!
Con la nueva app Activa DKV te facilitamos el acceso a todo lo que te ofrece tu seguro. Ahora tendrás una total autonomía para que puedas realizar todas las gestiones, consultas y uso del seguro de la forma más cómoda y desde donde tú quieras con una única app. Actívala porque cuidarte con la app Activa DKV nunca ha sido tan fácil.
¡Ser activistas es nuestra mejor forma de ser!
Pide una cita presencial con el cuadro médico de forma rápida y sencilla
Solicita la receta a tu médico desde el móvil y sin tener que desplazarte
Podrás gestionar la documentación y autorizaciones con un simple clic
Recibe y almacena de forma segura tus informes médicos, resultados y otros documentos de salud
¡Conoce la nueva app Activa DKV!
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Consulta tu cuadro médico.
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Gestiona tus autorizaciones.
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Si cuentas con un seguro de rembolso, gestiona tus facturas.
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Tu tarjeta médica digital y asistente virtual para ayudarte en lo que necesites.
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Gestiona la documentación de tu seguro, datos de contacto y métodos de pago.
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Contacta con DKV de forma inmediata a través del chat.
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Encuentra tu sucursal u oficina más cercana
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Servicios de salud digital: videoconsulta y chat con especialistas, farmacia, carpeta de salud, servicio de psicoterapia, etc.
APPs DKV
Ponemos a tu disposición herramientas para hacerte la vida más fácil y que cuides de tu salud
Activa DKV
La App de DKV con la que podrás gestionar todos los aspectos relacionados con tu seguro y tu salud.
Consulta tu cuadro médico
Gestiona tus autorizaciones
Tu tarjeta médica digital
Asistente virtual para ayudarte en lo que necesites
Gestiona la documentación de tu seguro, datos de contacto y métodos de pago
Servicios de salud digital: videoconsulta y chat con especialistas, farmacia, carpeta de salud, servicio de psicoterapia, etc.
App Quiero Cuidarme Más
Gestión integral de los aspectos más importantes relacionados con tu salud
Videoconsultas ilimitadas con especialistas y chat 24h
Solicita la receta electrónica para ir directamente a la farmacia.
Pedir una cita presencial con el cuadro médico
Coach y comadrona digital
Orientación psicológica a través de chat con herramientas para mejorar tu salud mental
Recibe y almacena de forma segura tus informes médicos y resultados.
Blog Quiero Cuidarme
El blog de DKV con el que aprender a cuidarte a través de consejos de salud para toda la familia.
Accede al blog y suscríbete para recibir semanalmente los últimos artículos en tu email.
Consejos para llevar una dieta saludable
Artículos redactados por nuestros expertos
Infografías interactivas y videoconsejos
ACTIVA DKV
Desde la aplicación de Activa DKV, podrás acceder a los servicios de salud digital de Quiero cuidarme Más. Un acceso directo sin tener que iniciar sesión dos veces. Ahorra tiempo realizando todas las gestiones de tu seguro, pidiendo tus citas online, consultando tus datos de salud, solicitando recetas y otras muchas otras cosas más. Además, podrás chatear con un profesional de la salud a cualquier hora del día para consultar tus dudas sin tener que desplazarte hasta un centro médico.
Preguntas frecuentes sobre Activa DKV
Está disponible para los clientes de DKV de Salud, Dentisalud y Famedic
El tomador de la póliza además de los asegurados mayores de edad. Para poder realizar trámites para menores de edad o visualizar su tarjeta, lo podrá realizar el propio tomador, pero no el resto de los asegurados mayores de edad.
Castellano, inglés, alemán y catalán.
Dejamos a la disposición del usuario el canal de Whatsapp DKV para trasladar cualquier incidencia que tenga el usuario o complicación 960 160 602
Podré eliminar las siguientes aplicaciones:
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Quiero cuidarme + - No, la dispondrá el cliente a modo de gestionar los servicios médicos y la telemedicina, y Activa DKV será la aplicación que estará integrada con ella para prestar los servicios referentes al seguro.
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App Reembolso– Sí, puedes eliminarla.
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Tarjeta famedic – Sí, puedes eliminarla.
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DKV móvil – Sí, puedes eliminarla.
El usuario en la página de acceso tendrá una opción de “¿Olvidaste tu contraseña?”, una vez introduzca su Usuario (NIF/NIE o Pasaporte) le dará la opción de resetear la contraseña bien por correo electrónico o sms (según permisos facilitados a la compañía) y una vez validado sus datos se enviará la comunicación a modo de cambiar la contraseña. En caso de que los datos de teléfono o email que aparecen sean incorrectos, se tendrá que modificar a través del Área de Cliente o bien contactar con el equipo de Whatsapp DKV para su modificación.
Ver más preguntas frecuentes
Para acceder primero tienes que registrarte, si lo has hecho ya introduce el NIF/NIE/Pasaporte con el que contrataste la póliza y la contraseña.
Si no te has registrado necesitarás tener a mano tu tarjeta medicard, pero si no la has recibido puedes introducir el número de póliza que aparece en las Condiciones particulares de tu póliza, tu DNI, fecha de nacimiento, todos estos datos deberán corresponderse a los que figuran en la contratación de tu póliza.
Sí, Activa DKV tiene enlaces directos a la app Quiero Cuidarme +, es necesario que ambas aplicaciones estén descargadas.
¡Queremos mejorar lo que nos rodea! Con nuestras cuatro causas.
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Acciones que luchan para bajar las cifras de sobrepeso en niños y niñas.
Somos una compañía Cero CO2. Nuestro planeta nos necesita y trabajamos para protegerlo y recuperarlo.
Ya no queremos ser madres, sino MalasMadres, por eso lanzamos #LaHoraDeCuidarse
Trabajamos desde la Fundación DKV Integralia por la integración social y laboral de todas las personas.