Motivación laboral: importancia y claves para fomentarla

Un empleado contento es más productivo. Cualquier compañía está destinada a pasar por momentos buenos y por tiempos difíciles. La falta de motivación laboral puede ser algo normal, pero no debería convertirse en la tónica. Además del salario, los trabajadores encuentran relevantes otros factores que hacen que se involucren más en «su» empresa, que estén motivados y más comprometidos a la hora de efectuar sus tareas.

¿Qué es la motivación laboral? Ventajas

La motivación laboral se refiere a la capacidad de una empresa para mantener a sus trabajadores implicados de modo que maximicen su rendimiento y, así, alcancen las metas marcadas por la compañía. Proporciona a los empleados un aliciente —un «motivo»— para la acción; los estimula para asumir sus tareas y responsabilidades laborales.

Cuando un trabajador percibe que la empresa se preocupa por su bienestar, se sentirá más motivado, o lo que es lo mismo, tendrá ímpetu e inspiración para actuar. La motivación en el trabajo es clave para que el empleado se sienta realizado, para conseguir un buen ambiente de trabajo, aumentar la productividad empresarial, las ventas y, en definitiva, mejorar los resultados de la organización.

Tipos y ejemplos de motivación en el trabajo

Existen diversas clasificaciones de motivación, dependiendo del factor en el que se ponga el foco. Una de las más conocidas y usadas en el ámbito profesional es la establecida por los psicólogos Richard M. Ryan y Edward L. Deci. En su libro Self-Determination Theory (Teoría de la autodeterminación), estos pioneros en el estudio de la motivación humana distinguen dos tipos fundamentales de motivación laboral en función del origen de la misma:

• Motivación laboral intrínseca: aquella que proviene del propio trabajador. Es el impulso hacia la acción inducido por factores internos del individuo, por ejemplo, la satisfacción personal del empleado.

• Motivación laboral extrínseca: se trata del estímulo generado por elementos externos a la persona, que la motivan a trabajar con más ganas. Como un incremento del sueldo, un ascenso o un reconocimiento.

¿Cómo mejorarla? Plan de motivación laboral en 10 pasos

Cuando un empleado está cansado, presionado, no se siente escuchado ni valorado o sus tareas son repetitivas y su puesto poco flexible, seguramente decaerá su productividad, llegará tarde, faltará con más frecuencia al trabajo... Y esa desmotivación y ausencias podrían retrasar los logros de la empresa.

La motivación es esencial en cualquier entorno profesional. Pero es complicado mantener «arriba» a un equipo de forma constante. ¿Cómo solucionar la falta de motivación en el trabajo? A continuación describimos diez técnicas para facilitar y promover empleados motivados.

Identificar objetivos y roles

Organiza correctamente la plantilla, adecuando cada empleado al puesto de trabajo, y deja que el equipo tome la iniciativa. Define metas realistas y claras, y motiva a los empleados a alcanzarlas mediante el esfuerzo. La falta de dirección es uno de los mayores enemigos de la motivación.

Salario justo y promoción laboral

Un sueldo acorde a las responsabilidades del trabajo es una de las estrategias básicas para incentivar la motivación laboral. Asimismo, los empleados suelen valorar como algo motivador las oportunidades de desarrollo profesional, así como la posibilidad de ascender en el organigrama de la compañía.

Flexibilidad laboral

La conciliación y un horario de trabajo flexible son otros de los aspectos que más valoran los empleados. Según el estudio sobre conciliación y familia de Suavinex (2019), el 62 % de las mujeres afirma tener problemas para conciliar la vida personal, familiar y profesional.

Una encuesta de IWG encontró que el 80 % de los trabajadores prefería trabajar para una empresa que ofrece horarios flexibles. Aunque investigaciones recientes de la Universidad de Harvard apuntan a que trabajar durante el tiempo de trabajo no estándar daña la motivación intrínseca. Por lo tanto, es importante tener claros el comienzo y fin de la jornada, respetar los descansos y asegurar la desconexión digital.

Salud y plan de riesgos laborales

Crear un lugar de trabajo seguro, garantizando el derecho a la prevención de riesgos laborales. De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), un entorno de trabajo saludable es «aquel en el que los trabajadores y jefes colaboran en un proceso de mejora continua para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores».

Medir la satisfacción laboral

Realizar de forma periódica encuestas, tests de motivación e incluso entrevistas personales que evalúen el nivel de satisfacción de los empleados y colaboradores. Para, de este modo, optimizar la motivación laboral y detectar posibles casos de desgaste profesional. La OMS considera ya el síndrome de burnout (o «del trabajador quemado») una enfermedad laboral, relacionada con el estrés crónico. Un trabajador harto —quemado— puede enturbiar el ambiente y transmitir ese sentimiento al resto del equipo.

Reconocimiento

Otro método para favorecer la motivación en el ambiente de trabajo es reconocer y compensar convenientemente al trabajador por lo conseguido. A ser posible, llevar un registro de los logros.

Premios e incentivos laborales

Implementar una política de incentivos y recompensas en la organización. Gratificar al trabajador, procurando no generar un clima de competencia negativo.

Fomentar las relaciones interpersonales

Promover la cooperación es vital para lograr una cultura laboral respetuosa, sana e inclusiva; un ambiente de trabajo agradable y proactivo. Estar motivado y rodearse de personas que también lo están fomenta la creatividad. En una mente motivada tienen más cabida las ideas innovadoras.

Promover las actividades grupales

Poner en marcha actividades en grupo, prácticas o jornadas de coaching para aumentar el desempeño de los equipos y generar más y mejores resultados. El trabajo en equipo divide la tarea y multiplica los resultados.

Plan de formación continua

Ofrecer cursos, talleres, charlas, etc., que motiven a los trabajadores a crecer profesionalmente y aceptar nuevos retos. Las oportunidades de crecimiento son uno de los cinco elementos que más influyen en la motivación laboral, tal como se refleja en el Informe de compromiso de los empleados de TINYpulse.

Una plantilla motivada se traduce en un mejor desempeño corporativo. La motivación laboral está asociada a la voluntad o el deseo de un trabajador por esforzarse en el ejercicio de su área profesional, impulsado por factores tanto internos como externos. Es aquello que mueve al empleado a desempeñar bien y de manera gozosa su trabajo.

"La motivación nos impulsa a comenzar y el hábito nos permite continuar", Jim Ryun.

 

Elisabeth Lahoz

---

Preguntas frecuentes sobre motivación laboral 

¿Qué factores o elementos influyen más en la motivación laboral?

Hay muchos factores que pueden influir en la motivación de un trabajador, si bien los más destacados y donde, por tanto, es necesario poner el foco a la hora de tratar de impulsar la motivación laboral son cinco: el puesto de trabajo en sí y la autonomía en el mismo, las condiciones laborales, el ambiente o clima de trabajo y la integración a través del onboarding.

¿Qué es el ‘onboarding’ y para qué sirve?

El onboarding para empresas es el mecanismo por el cual los empleados o colaboradores nuevos adquieren los conocimientos y habilidades necesarios para convertirse en miembros efectivos de la compañía. Las organizaciones implementan el onboarding, o socialización organizacional, para que el nuevo miembro de la empresa se integre de manera efectiva y lo más rápido posible a su puesto de trabajo.

¿Hay más ejemplos? ¿Qué otros tipos de motivación laboral existen?

Además de por su origen, la motivación laboral puede clasificarse en función del carácter del estímulo percibido y de la necesidad o el fin que se persiga. Así, tenemos la motivación positiva, si el factor que mueve a la conducta del empleado se percibe como una recompensa, o la motivación negativa, si el factor motivador se asocia con un castigo. Y la motivación primaria, cuando el individuo actúa para satisfacer sus necesidades básicas, o motivación social, si busca la aceptación de un cierto grupo social.