DKV Innolab

El motor de la innovación en el grupo DKV

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Innovación abierta

Colaboramos con startups y empresas emergentes para impulsar la innovación en los ámbitos de salud, social e insurtech. A lo largo del tiempo, hemos lanzado iniciativas como Desafíos DKV y otras convocatorias para abordar desafíos específicos en estos sectores.

Desafíos DKV

Buscando soluciones innovadoras

Nuestra iniciativa de innovación abierta, Desafíos DKV, busca soluciones innovadoras con impacto real en los campos de Salud Digital e Insurtech. Los Desafíos DKV son anuales y cuentan con un compromiso de adopción. De forma bianual, los finalistas del Desafío participarán en el evento Health4Good.

Convocatorias abiertas

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Nuevas soluciones en la distribución de seguros

Queremos apoyar a nuestra red de distribución de seguros en mejorar su relación con la aseguradora y el cliente, en facilitarles la adquisición de nuevos clientes, y en simplificar las relaciones transaccionales con el cliente y la aseguradora.

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Engamement de clientes de seguros

Buscamos formas innovadoras de interactuar con el cliente y abordar sus aspiraciones y necesidades de manera más precisa. Nos interesan soluciones que puedan incorporar la perspectiva de behavioral economics como elemento diferencial.

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Mejora de la experiencia de cliente en aspectos clave de la cadena de valor de los seguros

Conseguir que los clientes tengan una buena experiencia con nosotros acaba dependiendo, entre otros factores, de como tenemos construidos nuestros procesos internos, que son complejos. Buscamos soluciones que nos permitan mejorarlos y conseguir que impacten en la mejora de relación con el cliente con personalización y aportación de valor al cliente.

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Cambio de hábitos en diferentes poblaciones de riesgo

Se buscan soluciones digitales innovadoras para apoyar el cambio de hábitos en tres grupos de población clave: personas sanas, personas con factores de riesgo de enfermedades crónicas y personas en las primeras fases de enfermedades crónicas. Las soluciones ideales deben ser digitales, y basarse en enfoques respaldados por la ciencia. Deben ser personalizadas, atractivas, maduras (TRL 6+) y disponer de pruebas clínicas y económicas.

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