El servicio manitas del seguro de hogar es una de las coberturas más útiles de las pólizas multirriesgo y, a la vez, una de las menos aprovechadas. Según los datos del sector asegurador recogidos por UNESPA, el 79,5 % de las viviendas en España cuenta con un seguro de hogar contratado, lo que equivale a más de 21 millones de hogares. Sin embargo, una proporción significativa de personas asegurada desconoce qué incluye exactamente la garantía de bricolaje y manitas que ya está pagando dentro de su prima anual.

Esta guía explica qué tareas cubre el manitas del seguro de hogar, qué exclusiones tiene, en qué se diferencia de la asistencia urgente y cómo planificar la visita anual para sacarle el máximo rendimiento. Para entender el contexto general del producto, conviene saber antes qué cubre un seguro de hogar básico y dónde encaja esta cobertura dentro del paquete contratado.

¿Qué es el servicio manitas en un seguro de hogar?

El servicio manitas es una garantía complementaria que pone a disposición de la persona asegurada un profesional cualificado para realizar pequeñas tareas de instalación, mantenimiento y bricolaje en la vivienda, sin coste adicional en concepto de mano de obra dentro de las horas incluidas en la póliza.  Algunas compañías lo identifican con otros nombres comerciales como Bricohogar, Bricocaser o Servicio de Bricolaje, pero la finalidad es similar: ayuda profesional a domicilio para trabajos no urgentes.

Su finalidad es resolver esos arreglos cotidianos que se posponen por falta de tiempo, herramientas o conocimiento técnico: colgar una lámpara, montar un mueble, sellar una junta del baño o reparar una persiana manual. La aseguradora envía al técnico, asume su desplazamiento y la mano de obra dentro del límite de horas pactado en la póliza.

¿Qué tareas cubre y cuáles no?

La cartera de actuaciones varía entre compañías, pero existe un núcleo de tareas comunes a la mayoría de pólizas. Conocerlo evita malentendidos cuando se solicita la visita.

Tareas habituales que sí cubre el servicio manitas

•  Fontanería ligera (según condiciones de cada póliza): sustitución de grifos donde ya existe toma de agua, sellado de juntas en bañera, ducha, lavabo y fregadero, reparación de cisternas y, en muchos casos, purgado de radiadores.

• Electricidad básica: cambio de enchufes, interruptores y bombillas; instalación de lámparas y apliques en puntos de luz existentes; colocación de canaletas para ocultar cables.

• Carpintería y bricolaje: montaje de muebles tipo kit, colocación de estanterías y baldas, cambio de bisagras y tiradores en puertas interiores, colgado de cuadros, espejos y barras de armario.

• Persianas y ventanas: reparación de correas en persianas manuales, aislamiento de ventanas mediante burletes y sellado con silicona.

• Accesorios: instalación de elementos en baño y cocina, colocación de protectores de esquinas y tapajuntas entre suelos.

Exclusiones más frecuentes

El servicio manitas del seguro de hogar no es un servicio de reformas. Por lo general, quedan fuera de la cobertura los trabajos que requieren licencia municipal, las modificaciones del cableado eléctrico, el cambio de azulejos o solados, la reparación de electrodomésticos (que suele contar con cobertura propia), las cerraduras de puertas de acceso (que entran en asistencia urgente) y las persianas eléctricas o empotradas en cajón.

¿Cuántas veces al año se puede usar y qué cuesta?

El número de visitas anuales y el máximo de horas por intervención dependen de cada compañía y modalidad de seguro de hogar contratada. Como referencia general del mercado español, lo habitual es disponer de entre una y tres visitas por anualidad, con un tope de dos o tres horas por cada una. En esas visitas, la aseguradora suele asumir el desplazamiento y la mano de obra dentro de ese límite, de acuerdo con las condiciones establecidas en cada póliza de seguro de hogar. Lo que sí corre por cuenta de la persona asegurada son los materiales: tornillos, juntas, grifos, lámparas o cualquier pieza nueva que el profesional necesite aportar. Si la intervención supera el tiempo previsto, las horas adicionales también se facturan al asegurado, previa información del coste.

Importante: el servicio manitas no funciona por reembolso. Si la persona asegurada contrata por su cuenta a un profesional y luego presenta la factura a la compañía, la solicitud será rechazada. La activación debe pedirse siempre a través del teléfono o el área de cliente de la aseguradora antes de que se realice el trabajo.

¿En qué se diferencia de la asistencia en el hogar 24 horas?

Una de las confusiones más habituales entre las personas aseguradas es mezclar el servicio manitas con la asistencia en el hogar 24 horas. Aunque ambas coberturas envían profesionales al domicilio, atienden situaciones distintas y se rigen por reglas diferentes.

En resumen, la asistencia 24 horas está pensada para resolver una urgencia que afecta a la habitabilidad o seguridad de la vivienda mientras que el manitas está pensado para mejorar y mantener el hogar de forma planificada.

¿Cuánto dinero ahorra al año el servicio manitas?

Cuantificar el ahorro económico real ayuda a entender por qué esta cobertura tiene tanto valor. Según los datos de plataformas profesionales como Habitissimo y Cronoshare actualizados a 2025-2026, las tarifas medias de los oficios más solicitados en el hogar oscilan entre 25 y 40 € por hora para fontaneros y entre 40 y 60 € para electricistas, a las que hay que sumar entre 30 y 50 € de desplazamiento. El servicio manitas del seguro de hogar elimina ambos costes dentro de las horas incluidas en la póliza.

Una visita anual de tres horas que combine, por ejemplo, el sellado de una bañera, el cambio de un grifo y el montaje de una estantería puede suponer un ahorro estimado de entre 120 y 175 € en mano de obra y desplazamiento, a lo que se añaden el ahorro de tiempo y la tranquilidad de contar con un profesional con garantía sobre su trabajo.

Cómo aprovechar al máximo la visita del manitas

Dado que el servicio manitas suele estar limitado a una visita anual, planificarla con antelación marca la diferencia entre aprovechar las horas o desperdiciarlas. Estos son los pasos recomendados:

• Hacer un inventario previo de pequeñas reparaciones acumuladas en la vivienda durante los últimos meses.

• Agrupar las tareas por gremio: si la visita es de un técnico generalista, conviene preparar varios trabajos compatibles entre sí.

• Comprar con antelación los materiales necesarios (juntas, tornillos, grifos, bombillas) para que el profesional pueda ejecutar las tareas sin desplazamientos extra.

Tener a mano las herramientas básicas de bricolaje facilita el trabajo y permite que el técnico aproveche al máximo el tiempo asignado.

• Solicitar la visita con tiempo suficiente, especialmente en períodos de alta demanda como inicio de curso o vacaciones.

• Revisar el listado de tareas excluidas antes de llamar para evitar desplazamientos innecesarios o trabajos no cubiertos.

Conocer en detalle la cobertura del manitas convierte una garantía aparentemente menor en una ventaja tangible que se traduce en ahorro económico, mejora del estado de la vivienda y una carga doméstica más liviana.

Por  Begoña Basterrechea