DKV sigue sumando piezas a su ecosistema digital: ahora lanza Activa DKV, la aplicación que permitirá a cada cliente gestionar su seguro médico

Desde Activa DKV cada asegurado podrá consultar su cuadro médico, gestionar autorizaciones, tener su tarjeta médica digital, consultar con Nauta asistente virtual, gestionar la documentación del seguro, los datos de contacto y los métodos de pago.

En caso de contar con seguro de reembolso, Activa DKV también permitirá gestionar las facturas y disponer de información instantánea del estado de sus reembolsos y autorizaciones. Además, la app está disponible en cuatro idiomas, al igual que el servicio de atención al cliente a través de mensajería instantánea WhatsApp.

En línea con la apuesta de la compañía por acompañar a sus clientes en el cuidado del bienestar emocional, ofrece el espacio DKV Omm permitiendo a los clientes una mejor gestión de las emociones y facilitando el acceso a sesiones y recursos específicamente diseñados para ello

Desde Activa DKV ofrece acceso directo a los servicios de salud digital de DKV de la app Quiero cuidarme Más como la videoconsulta, el chat con especialistas o el servicio de salud mental. También incluye Mi Farmacia, desde donde se pueden solicitar recetas, y la carpeta de salud, el lugar donde quedan almacenados los informes médicos y resultados.

Esta nueva aplicación vuelve a colocar a DKV en el mapa como líder en innovación en salud, junto con Quiero cuidarme Más, aplicación y plataforma de telemedicina que superó las 600.000 descargas en diciembre.