Antes de desplazarte a urgencias, ¿por qué no solicitar un consejo médico desde el móvil? Un 65 % de pacientes que consultan al chat médico de DKV han declarado que han evitado así solicitar una cita médica presencial o acudir a urgencias, al poder disponer de un consejo médico seguro, cómodo, rápido y, en caso necesario, incluyendo la receta electrónica* de la medicación o la petición de análisis clínicos.

¿Cómo solicitar un servicio médico?

El procedimiento para poder disponer de estos servicios es instalarte en el móvil la app "Quiero cuidarme Más", crear una nueva cuenta introduciendo tu correo electrónico, una contraseña segura y propia para esta aplicación, así como tus datos de cliente DKV. Así podrás conocerla y tenerla lista para usar en caso de necesidad. Si tienes dudas, contacta con soporte@dkvservicios.com para ayudarte.

¿Qué servicios hay disponibles?

Los servicios disponibles más útiles en estas semanas estivales son:

• Acceso al chat médico las 24 horas del día para dudas, síntomas, accidentes no graves, control de medicación o enfermedades.

• Solicitud de receta electrónica* para poder acudir directamente a la farmacia. Accesible desde “Mi farmacia”

• Programar una cita médica para consultar por videoconferencia, con las especialidades de traumatología, ortopedia, cardiología, medicina familiar, oftalmología, pediatría, ginecología, obstetricia y psiquiatría, entre otras.

• Consulta por chat con farmacéutico, psicólogo, coach y comadrona.

• Solicitud de petición o revisión de análisis clínicos.

• Pedir una cita presencial desde la app en un centro médico concertado.

• Disponer de los informes médicos que hayas registrado.

• Empezar un plan de prevención personalizado, retos de salud con el coach de salud o mejora de tu bienestar emocional en el apartado Cuida tu mente.

Y recuerda que dispones del teléfono 24 horas 900 810 074 y 976 991 199 en caso de sintomatología de urgencia.

¡Descárgate la app y accede a "Quiero cuidarme Más" en tu móvil!

*La receta electrónica está homologada únicamente para el territorio español, por lo que puede no ser aceptada en caso de encontrarte en el extranjero.