Sabemos que tu tiempo es oro. Por eso, queremos facilitarte la información que necesitas para para puedas gestionar de manera rápida y sencilla el reembolso de tus facturas médicas
![Seguro de reembolso gestiones por mail](/corporativo/sites/default/files/styles/crop_freeform/public/2022-09/seguro-reembolso-gestiones-mail-500x300.jpg.webp?itok=wCdcL0iC)
¿Qué debo hacer cuándo recibo un email notificando un mensaje sobre mi solicitud?
Hemos modificado las comunicaciones para que sólo usted pueda acceder a la información. El acceso a las comunicaciones se realizará a través del área de cliente DKV y para ello recibirá un comunicado que le trasladará a la página web.
Las cartas de pago las podrá visualizar en el apartado Mis pólizas > Comunicaciones o en el icono “bocadillo” en el margen superior izquierdo.
Las cartas donde se le informa de los datos complementarios que requiere la compañía para validar su reembolso y las peticiones que no pasan la cobertura, serán notificadas dentro de la consulta de su reembolso.
¿Qué aún tienes más dudas?