Si tienes un problema de salud que te inquiete y quieres hablarlo con un médico, tienes a tu disposición -incluido en tu póliza y de manera gratuita- un servicio de atención médica telefónica para que realices todas las consultas que quieras como:

• Preguntas sobre enfermedades, tratamientos y prevención, así como utilización e interacción de medicamentos.

• Explicación sobre informes de laboratorios y pruebas diagnósticas.

• Orientación sobre los centros y especialistas más indicados para solucionar tu problema.

• Además, serás atendido en el idioma que elijas: castellano, catalán, inglés, alemán o francés.

Solo has de llamar al teléfono 976 991 199 y personal sanitario te atenderá al otro lado de la línea. Se trata de un servicio al que puedes recurrir las 24 horas del día y los siete días de la semana.

Además, disponemos de otras siete líneas médicas especializadas

Línea médica pediátrica: Para que los más peques tengan los mejores pediatras.

Línea médica obesidad infantil: Un equipo médico o de técnicos en dietética y nutrición ayuda a prevenir o tratar el sobrepeso en la infancia.

Línea médica de la mujer: De mujer a mujer, con total intimidad. Aclara todas tus dudas y déjate asesorar por una doctora de confianza.

Línea médica del embarazo: Queremos estar a tu lado en uno de los momentos más bonitos de tu vida. Te responderemos todas las cuestiones médicas que giran en torno a tu gestación, para que vivas esta etapa con la tranquilidad y el cariño que merece.

Línea médica nutricional: Si te preocupa tu alimentación y quieres cuidarte más a través de ella, también ofrecemos asesoramiento dietético telefónico, atendido por médicos o técnicos en dietética y nutrición.

Línea médica deportiva: Todos queremos rendir a nuestro máximo nivel cuando hacemos deporte, sin hacernos daño o lesionarnos. ¡Imagínate contar con especialistas en medicina deportiva al otro lado del teléfono!

Línea médica tropical: Oye, que unas vacaciones son para disfrutar. Queremos que internet solo lo uses para reservar ese hotelazo con piscina que llevas esperando todo el año, y no para hacer un ensayo sobre vacunas y enfermedades tropicales. ¡Déjanos eso a nosotros!

Segunda opinión médica

Nadie está preparado para recibir una tan mala noticia como es el diagnóstico de una enfermedad grave. Ante este tipo de situación, es conveniente asegurarnos de que la valoración del profesional sanitario es la correcta. Pedimos segundas opiniones en muchos otros aspectos de la vida. Por lo tanto, es lógico que actuemos igual en asuntos de vital importancia como éste.

Si algún día te ocurre (esperamos que no sea así), te recordamos que podemos ponerte en contacto con un especialista de prestigio internacional para que recibas una segunda opinión médica revisando tu historial médico y las exploraciones realizadas.

Algunas de las razones para solicitar una segunda opinión médica

• Confirmar si un diagnóstico es correcto y/o apropiado.

• Confirmar si un tratamiento propuesto es correcto y/o apropiado.

• Comparar la información recibida de cada profesional para, de este modo, poder tomar una decisión elaborada (en ocasiones una segunda opinión médica puede descartar la necesidad de pasar por un posible procedimiento invasivo innecesario, por ejemplo).

Recuerda que, en caso de enfermedad grave, tienes la opción de obtener anticipadamente el 50% o 100% del capital para hacer frente a los gastos que se presenten y solo tengas que centrarte en lo que más te importa: tu recuperación.