Acabas de contratar tu seguro dental y llega la primera duda: ¿qué tengo que hacer para utilizarlo? La buena noticia es que el proceso es más sencillo de lo que parece.
Lo primero es comprobar que la póliza está en vigor. Para ello, deben haberse completado la firma de la documentación contractual y el pago de la primera prima. A partir de ese momento, podrás acceder a las prestaciones conforme a las condiciones de tu modalidad.
Busca un profesional de la red dental
Para utilizar los servicios de tu seguro, debes elegir un odontólogo o una clínica perteneciente a la red odontológica que corresponda a tu modalidad de DKV Dentisalud.
En el cuadro médico dental encontrarás información sobre los centros, profesionales, especialidades, direcciones, teléfonos y horarios disponibles. Una vez localizado el profesional, puedes contactar directamente con la clínica para solicitar cita.
Lleva contigo tu tarjeta
La tarjeta DKV MEDICARD identifica a cada persona asegurada ante los profesionales de la red dental. Es personal e intransferible, por lo que conviene tenerla disponible cuando acudas a la consulta.
Si la pierdes o necesitas resolver cualquier incidencia relacionada con ella, puedes contactar con DKV para solicitar ayuda o un duplicado.
¿Necesitas autorización?
Con carácter general, no es necesario solicitar una autorización previa para acceder a las prestaciones dentales a través de la red odontológica correspondiente. Aun así, recuerda que cada modalidad cuenta con sus propios tratamientos incluidos, franquicias y posibles periodos de carencia, recogidos en el anexo de coberturas.
Así que ya sabes: busca tu clínica, solicita cita y lleva tu tarjeta. Tu sonrisa ya está en buenas manos.
