Si tienes una discapacidad auditiva ya no encontrarás más barreras en nuestra app Quiero cuidarme Más. Anteriormente, las consultas virtuales con las especialidades se realizaban mediante videollamada, pudiendo suponer un obstáculo para personas que tuvieran este tipo de discapacidad. Ahora, hemos implementado un chat para que no haya ningún tipo de limitación en la interacción con tu especialista. Solamente tendrás que aceptar si necesitas esta funcionalidad y nosotros la activaremos por ti.

Para ello, has de seguir los siguientes pasos:

1. Al acceder a la aplicación, te preguntará si tienes una discapacidad auditiva.

2. Si seleccionas que sí la tienes, verás un aviso que te confirmará los cambios que visualizarás posteriormente.

3. Cuando selecciones una especialidad, las opciones de vídeo consulta se sustituyen por ‘chat programado'.

4. A partir de entonces, cuando solicites una cita, tendrás un chat en lugar de la video llamada.